Arnaque sur Facebook

Cantalienne1535 - 9 juin 2020 à 02:08
Chris-Eli Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2020 - 10 juin 2020 à 17:31
Bonjour j'ai contacté lalicornebeaute par le biais de Facebook, j'ai payé 5 e une première fois afin de recevoir une carte produits de beauté mais rien reçu, le mois dernier et ce mois ci prélèvements sur mon compte de 49 euros soit 98 e pour ne rien recevoir !

3 réponses

djivi38 Messages postés 52332 Date d'inscription dimanche 12 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2025 15 427
9 juin 2020 à 02:10
bonjour,

et... ? Une question ?

cdt.
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Cantalienne1535
9 juin 2020 à 14:15
Et comment dois je procéder pour la plainte merci
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dna.factory Messages postés 25454 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 2 janvier 2025 12 944
9 juin 2020 à 14:31
j'ai payé 5 e une première fois
au moment ou avez payé ces 5 euros, vous avez coché une petite case qui disait : j'accepte les conditions de ventes.
Avez vous lu ces conditions de vente avant de les accepter ?

Bien sur que non, sinon vous ne seriez pas ici.

Ces conditions de vente que vous avez accepté, indiquaient explicitement que vous souscriviez un abonnement, au prix de 49 euros tous les mois.
Vous avez donc accepté de payer 49 euros tous les mois.

La première chose à faire ici est de retourner sur le site de lalicornebeaute et de mettre fin à l'abonnement (généralement, dans les parametres de votre profil).
A première vue, si un remboursement est possible, il ne concernera que les 5 euros. Et c'est en supposant que vous avez bien compris les détails de l'offre.
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Chris-Eli Messages postés 7 Date d'inscription mardi 9 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2020 2
10 juin 2020 à 17:31
Bonjour.. Bizarre.

Vous vous êtes rendues sur leur site ?
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