Litige edeal.store

Mickaelperrin Messages postés 3 Date d'inscription lundi 8 juin 2020 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2020 - 8 juin 2020 à 09:55
Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 8 juin 2020 à 16:17
Bonjour, jai passer commande sur un site qui s'appelle bêtes à poil et au moment du paiement jai été redirigé sur un site qui s'appelle edeal.store jai payer avec ma carte bancaire mon numéro de commande et le NLL62G7S ils mont dit que j'allais avoire un numéro de suivi mai jatend toujour et je me suis aperçu sur internet que il prélever 24€56 par mois sur le compte bancaire alors que je n'est pas pris d'abonnement et je n'est pas été informer de cette abonnement donc je le suis désabonner sur le site edeal.store en cliquant sur le lien et jai reçu un mail qui disait qu'il aller plus jamais prélever et jai donc bloquer tous les paiement sur internet pour être sûre jai demander un remboursement ou l'envoi de ma commande sans réponse de leurs part je compte aller à la gendarmerie pour posez plainte contre cette société jai signaler sur Facebook a la gendarmerie de mon département.

2 réponses

Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 463
8 juin 2020 à 11:15
Bonjour,

Vous ne pouvez pas porter plainte pour un litige commercial avec une société. La gendarmerie ne prendra pas votre plainte.

En plus, ce site affiche clairement, sur sa page d'accueil, sa façon de fonctionner :

Je ne vois pas du tout comment vous pourriez prétendre avoir subi une arnaque...
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Mickaelperrrin
8 juin 2020 à 11:20
Oui cest vrai mai au moment de payer il cache bien que il ya un abonnement et surtous il ne confirme pas la souscription et je le suis désabonner donc si il prélève j'irais porter plainte jai la capture d'écran qui dit que il n'y aura plus de prelevement et il doivent me rembourser la somme de ma commande ou me l'envoyer jai payer donc il ont pas le choix de me l'envoyer ou me rembourser
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Energizor Messages postés 25979 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 19 463 > Mickaelperrrin
8 juin 2020 à 11:25
Encore une fois, on ne peut pas porter plainte pour ça.
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