Réparation auto

patriciaetyves Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 28 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 - 28 mai 2020 à 06:37
Ulysse5818 Messages postés 8753 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2022 - 28 mai 2020 à 10:30
bonjour,
nous avons une aurys hybride de 56 000 kms , pendant le confinement les amortisseurs de notre voiture ont lachés, nous avons pris rendez vous chez notre concessionnaire auto qui nous a annoncé le prix de 560 euros apr-ès déduction de 20 pour cent faite par le vendeur qui nous a vendu la voiture il y a à peine un an,
hier nous rentrons la voiture au garage , Toyota nous appelle en disant qu'ils rencontrent un problème avec la voiture pour changer les amortisseurs et donc il va falloir qu'ils cassent les bièles de direction car soit disant rouillées, afin de nous changer les amortisseurs , et bien entendu les bièles vont nous etre facturées environs 240 euros en plus sur la facture.
donc j'aimerai savoir s'il est normal qu'un garage casse volontairement une pièce pour en changer une autre et surtout nous les facturer
je vous remercier par avance, et espere avoir une réponse dans la journée car nous récupérons la voiture fin de matinée début après midi

1 réponse

Ulysse5818 Messages postés 8753 Date d'inscription dimanche 9 février 2020 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2022 3 122
Modifié le 28 mai 2020 à 10:30
Bonjour,

Si c'est la seule solution...si elles sont rouillées, elles présentent même un danger et en cas d'accident sa responsabilité serait engagée. De même, risque de refus au contrôle technique.

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