colis perdu puis retrouvé par le transporteur

Question

Bonjour, 
J'ai commandé un article qui devrait m'être livré sous 48h .Je me suis aperçu dans le suivi du colis ,des différents stades d'acheminement , qui n'aboutissaient toujours pas .J'ai contacté tous les jours le transporteur qui me promettait l'envoi pour le lendemain .Au bout de 18 jours , j'ai menacé le vendeur et j'ai exigé l'envoi d'une nouvelle commande , ce qui a été fait sous 3 jours . 
Maintenant que la situation s'est débloqué chez le transporteur,j'étais invité à retirer un colis dans un centre de tri ; ce que j'ai fait : ignorant le contenu 
AU final j'ai deux fois le même objet ,l'article L 122- 3 s'applique t'il ? 
Ou je mets le colis à disposition du vendeur à mon adresse ? 
Merci pour votre réponse !

ptiboy · Answer

bonjour

tu as 2 colis, tu attends que éventuellement, ton vendeur te contacte, pour les modalités de retour, pas à tes frais evidemment..

s'il te contacte, pour venir le chercher chez toi tu peut aussi dire, que tu tiens l'article à leur disposition, chez toi, mais que le dimanche, de 22H30 à minuit!


quel est la valeur d'un colis?

basia57 · Answer

J' ai signalé  de suite que je n'irai pas à la poste, on me dit de remettre le colis au facteur .
J'ai compris , ils ne veulent pas payer un transporteur sérieux qui enlève les colis à domicile .
En plus il devait bloqué le colis en retard ,ce qu'il n'ont pas fait .
Merci pour la réponse .

Colis perdu puis retrouvé par le transporteur

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