Colis perdu puis retrouvé par le transporteur

basia57 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 - 27 mai 2020 à 18:26
basia57 Messages postés 2 Date d'inscription mercredi 27 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 28 mai 2020 - 28 mai 2020 à 19:58
Bonjour,
J'ai commandé un article qui devrait m'être livré sous 48h .Je me suis aperçu dans le suivi du colis ,des différents stades d'acheminement , qui n'aboutissaient toujours pas .J'ai contacté tous les jours le transporteur qui me promettait l'envoi pour le lendemain .Au bout de 18 jours , j'ai menacé le vendeur et j'ai exigé l'envoi d'une nouvelle commande , ce qui a été fait sous 3 jours .
Maintenant que la situation s'est débloqué chez le transporteur,j'étais invité à retirer un colis dans un centre de tri ; ce que j'ai fait : ignorant le contenu
AU final j'ai deux fois le même objet ,l'article L 122- 3 s'applique t'il ?
Ou je mets le colis à disposition du vendeur à mon adresse ?
Merci pour votre réponse !
A voir également:

2 réponses

ptiboy Messages postés 5876 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2022 1 138
28 mai 2020 à 17:37
bonjour

tu as 2 colis, tu attends que éventuellement, ton vendeur te contacte, pour les modalités de retour, pas à tes frais evidemment..

s'il te contacte, pour venir le chercher chez toi tu peut aussi dire, que tu tiens l'article à leur disposition, chez toi, mais que le dimanche, de 22H30 à minuit!


quel est la valeur d'un colis?
0
Bonjour,
le vendeur me propose de le renvoyer par colissimo à ses frais .Par contre ils m'a tellement énervé et j'ai tellement attendu ; que je lui ai proposé de le mettre à sa disposition à mon domicile .
Sa réponse: nous avons pas la possibilité de retirer le colis à votre domicile .
Sa valeur set de 49€
merci pour la réponse.
0
ptiboy Messages postés 5876 Date d'inscription lundi 1 octobre 2007 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2022 1 138 > basia57
28 mai 2020 à 19:39
tu luis réponds alors, que n'as pas les moyens d'aller à la poste faire un collisimo

tiens une discussion, d'un petit site, qui monte!
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6631628-obligation-de-renvoyer-un-colis-recu-par-erreur
0