Tromperie sur les frais de resiliation
guimberteau
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27 mai 2020 à 19:49
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 28 mai 2020 à 09:51
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4 réponses
dany311
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27 mai 2020 à 20:48
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Bonjour
avant de faire n"importe quoi ; il faut lire les conditions de votre contrat en cours
ne JAMAIS croire les blablablablas d'un vendeur
si vous aviez un contrat avec un tarif préférentiel et une durée précisée et que vous avez fait une portabilité par anticipation ; la Poste a ramené le prix du contrat au tarif normal et vous avez les mois restant à courir à payer
avant de faire n"importe quoi ; il faut lire les conditions de votre contrat en cours
ne JAMAIS croire les blablablablas d'un vendeur
si vous aviez un contrat avec un tarif préférentiel et une durée précisée et que vous avez fait une portabilité par anticipation ; la Poste a ramené le prix du contrat au tarif normal et vous avez les mois restant à courir à payer
Utilisateur anonyme
Modifié le 27 mai 2020 à 20:54
Modifié le 27 mai 2020 à 20:54
La Poste Mobile n'a rien à voir avec SFR même s'ils utilisent le réseau d'antennes SFR.
C'est un opérateur différent donc si vous allez chez SFR vous changez d'opérateur.
Comment pouvez vous croire qu'un vendeur de chez SFR puisse connaître les offres et conditions de résiliation chez La Poste Mobile?
C'est comme si vous alliez chez Orange et que vous demandez à un vendeur Orange : est-ce que je peux résilier chez SFR sans frais? Il vous dira peut être oui, mais ce sera un mensonge puisqu'il n'y connaît rien ne travaillant pas chez SFR.
que dois-je faire ?
Pleurer d'avoir écouté un vendeur concurrent qui vous a menti, vous ne pouvez rien faire d'autre.
C'est un opérateur différent donc si vous allez chez SFR vous changez d'opérateur.
Comment pouvez vous croire qu'un vendeur de chez SFR puisse connaître les offres et conditions de résiliation chez La Poste Mobile?
C'est comme si vous alliez chez Orange et que vous demandez à un vendeur Orange : est-ce que je peux résilier chez SFR sans frais? Il vous dira peut être oui, mais ce sera un mensonge puisqu'il n'y connaît rien ne travaillant pas chez SFR.
que dois-je faire ?
Pleurer d'avoir écouté un vendeur concurrent qui vous a menti, vous ne pouvez rien faire d'autre.
merci mais juste pour info , la conversation à été enregistré et donc ils peuvent nous raconter autant de mensonges qu'ils veulent sans jamais être poursuivi ?
Utilisateur anonyme
27 mai 2020 à 22:26
27 mai 2020 à 22:26
la conversation à été enregistré
ne vous inquiétez pas quand les opérateurs téléphoniques sont en tort, miraculeusement il y a eu un problème technique et la "conversation enregistrée" n'est malheureusement plus disponible.
ne vous inquiétez pas quand les opérateurs téléphoniques sont en tort, miraculeusement il y a eu un problème technique et la "conversation enregistrée" n'est malheureusement plus disponible.
Afrikarnak
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28 mai 2020 à 09:51
28 mai 2020 à 09:51
Re:
Ces 'enregistrements' (Si réels..) ne valent rien au plan légal! Et sont rapidement effacés..
Sinon, comme d'hab, ne jamais se fier aux blablas volatiles d'un Conseiller.. Seuls les écrits contractuels comptent..
A+
Ces 'enregistrements' (Si réels..) ne valent rien au plan légal! Et sont rapidement effacés..
Sinon, comme d'hab, ne jamais se fier aux blablas volatiles d'un Conseiller.. Seuls les écrits contractuels comptent..
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La législation juridique et financière évolue en permanence...