Litige acheteur leboncoin

Leyla7878 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2020 - 24 mai 2020 à 07:36
Leyla7878 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2020 - 25 mai 2020 à 06:19
Bonjour,
Voila en tant que vendeur jai vendu une tele avec un ecran cassee sur le haut impact photographie et precise sur mon annonce avec photos . Jai mis cet artcle en vente en mentionnant pour pieces meme si malgres la casse une image etait visible..un acheteur me la prend et demande la livraison que je lui deconseille lors de nos echanges telephoniques vu la casse mentionnee et donc une possibilite d aggravations de letat lors du transport dans son emballage dorigine . Apres reception du colis mon acheteur me contact et ouvre une reclamation leboncoin pour produit defectueux alors que celui ci le savez...etant declarer pour pieces sur leboncoin est ce que l acheteur peut faire une reclamation ?serai je paye ?

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 34554 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 1 octobre 2022 11 340
24 mai 2020 à 09:21
Bonjour

L'acheteur a acheté l'écran en toute connaissance de cause.. Cette vente est non contestable et définitive au plan légal.. Reste à savoir ce que le Coin Coin décidera..

A+
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Leyla7878 Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 24 mai 2020 Statut Membre Dernière intervention 25 mai 2020
25 mai 2020 à 06:19
Bonjour et merci pour votre reponse c bien ce que je pensai ...maintenant comme vous dites a savoir ce que leboncoin va decider ...lacheteur me menace avec la reclamation qu'il a ouvert ( heureusement que je ne suis pas du genre peureuse ) toujours pas de nouvelles du site ...auriez vs des conseils au cas ou ils me contactent pour appuyer ma demande et surtout toucher mon argent ....merci ????
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