Refus de retrait d’espèce

Bonjour,
Ma banque me refuse un retrait d’espèce au guichet sur mon propre compte qui est approvisionné, leurs explications est qu’avec les mesures actuelles il ne remette aucune espèce au guichet, et me dise de faire mon retrait au distributeur mais au distributeur je suis loin de la somme que j’ai besoins car le plafond et à 400€ .
Ou de faire un virement direct avec le revendeur , oui car j’ai besoin de faire un achat avec un particulier, qui ne veux que de l’espèce la personne ne veux pas de virement car elle a besoins d’espèce .
Y a t’il quelqu’un qui pourrait m’éclairer.
Merci D’avance.

Cordialement :Tony