C discount paiement en 4 fois après 5 ans

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 Chris1104 -
Bonjour,
J ai acheté en 2015 un aspirateur sur C discount en 4 fois sans frais
À la réception de mon article il manquait la poignée de transport sur l aspirateur ( pour aspirer à l étage pas très pratique) et la couleur ne correspondait pas j ai immédiatement appelée le service client et s en ai suivi un long combat ils ne voulaient rien savoir on me raccrochais même au nez. J ai menace de faire opposition aux prélèvements, je ne l ai jamais fait mais ils ont cessé de prelever d eux même,
5 ans après la société NACC ne cesse de me harceler pour que je rembourse
Je les envoient balader mais ils persistent
Il n y a pas prescription passe 3 ans????
merci

2 réponses

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29 mai 2020
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Bonjour

Prescription (Ou forclusion..) par DEUX ans..

Prescription: Code Conso L218-2.

Si on assimile un paiement en X fois à du Crédit:

Forclusion: Code Conso R312-35..

Dans les deux cas seul l'amiable peut être tenté. Et tu n'as aucun obligation de répondre favorablement aux sollicitations appuyées de ce NACC::

Laisse braire ce NACC, il finira par mourir d'épuisement..

A+
Merci beaucoup pour votre réponse
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