Carte bleue bloquée

Question

Bonjour, 
Je ne peux pas retirer de l'argent avec ma carte bleue alors que je n'ai pas dépassé le plafond autorisé comme le stipule le contrat de ma carte bleue. Est-ce que mon conseiller peut bloquer ma carte même si le plafond n’est pas atteint ? Est-ce que mon conseiller peut bafouer les termes de ce contrat  de façon unilatéral ? Peut-être, avec le Covid 19, un nouveau texte de loi autorise les conseillers bancaires de le faire.  
                                                 Cordialement

Chris 94 · Answer

Bonjour,

La carte est bloquée... ou défaillante ?  Il peut arriver que la puce soit esquintée...

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour,

Si vous avez fait un code erroné 3 fois, la carte est bloquée
Il y a un plafond d'achats sur 30 jours glissants et un autre plafond de retraits.

Il faudrait contacter votre conseiller pour savoir la raison du blocage....

Client477 · Answer

Bonjour,
La carte fonctionne bien puisque je peux consulter mon solde et effectuer d'autres opérations
au distributeur automatique...

Komar · Answer

Reste donc à savoir quel(s) opérations vous n'arrivez pas à effectuer.

Tony · Answer

Bonjour,

Pour retirer, il n' y a pas que les plafonds qui comptent. Quel type de CB est-ce ?

Pour votre autre question : oui le conseiller peut bloquer votre CB quand il le souhaite s'il juge que c'est nécessaire.

Carte bleue bloquée

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