Achat non conforme aus conseils du vendeur
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un lave-vaisselle de marque
quand j'ai mis en marche l'appareil.
J'ai découvert que ce dernier est trop brouillant( trop de bruit ) .
Je me rends au SAV pour un changement du produit.
Le service commercial refuse car, j'ai ouvert l'appareil de son emballage..
Qu'est-ce que je dois faire sachant que le paiement est sur cinq fois par prélèvement bancaire..
Alors j'ai bloqué le prélèvement.
J'ai acheté un lave-vaisselle de marque
quand j'ai mis en marche l'appareil.
J'ai découvert que ce dernier est trop brouillant( trop de bruit ) .
Je me rends au SAV pour un changement du produit.
Le service commercial refuse car, j'ai ouvert l'appareil de son emballage..
Qu'est-ce que je dois faire sachant que le paiement est sur cinq fois par prélèvement bancaire..
Alors j'ai bloqué le prélèvement.
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2 réponses
Bonjour
Si achat 'magasin' ce dernier n'a pas obligation de reprendre la machine..
Si achat 'à distance' tu as droit à la rétractation sous 14 jours.
Avoir bloqué le prélèvement sans raison valable risque de t'amener des ennuis..
A+
PS: Les 'conseils' oraux ne valent rien et ne sont pas contractuels..
Si achat 'magasin' ce dernier n'a pas obligation de reprendre la machine..
Si achat 'à distance' tu as droit à la rétractation sous 14 jours.
Avoir bloqué le prélèvement sans raison valable risque de t'amener des ennuis..
A+
PS: Les 'conseils' oraux ne valent rien et ne sont pas contractuels..
Ne vous acharnez pas contre le magasin, vous perdrez....
Mais envisagez juste d'équiper cette machine de dalles ou de plots anti-vibration
du genre de celles-ci ► https://www.electrodepot.fr/tapis-anti-vibration-electro-depot.html
Il en existe d'autres types dans quasiment tous les magasins de bricolage. En plus, c'est pas bien onéreux.
Ça a le mérite de diminuer énormément et étonnamment les vibrations de l'engin avec le sol et donc le bruit que cela engendre.
Mais envisagez juste d'équiper cette machine de dalles ou de plots anti-vibration
du genre de celles-ci ► https://www.electrodepot.fr/tapis-anti-vibration-electro-depot.html
Il en existe d'autres types dans quasiment tous les magasins de bricolage. En plus, c'est pas bien onéreux.
Ça a le mérite de diminuer énormément et étonnamment les vibrations de l'engin avec le sol et donc le bruit que cela engendre.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Vous comprenez quoi ?
Bis repetita: pas du tout une bonne idée!