Pdl sur compteur ne correspond pas a la facture

Bonjour,
Je vous explique mon cas alors voilà mon papa habite dans un logement(38m3)depuis décembre 2017 l’année dernière je me suis aperçu que PDL du compteur(Linky)ne correspond pas au PDL de la facture plusieurs appels des courriers mes rien de leurs part(il le dise que c’est long que sa peux prend des années)aujourd’hui j’ai eux au téléphone un personne qui m’a bien fait comprendre que mon père payer la consommation pour 2 logements et qu’ils n’ont pas de Linky à l’écran mais plutôt les anciens compteurs et que le PDL correspond à un autre logement Du coup on m’a dit qu’il fallait faire intervenir un technicien mais pas avant des moi à cause du covid-19 ce qui est normal mais pourquoi ne pas m’avoir dit tout sa avant? A oui et il a changer de fournisseur à votre avis est-ce que le problème va persister? Merci