Facture d'eau abusive

Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 - 13 avril 2020 à 08:14
Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020 - 13 avril 2020 à 09:34
Bonjour,

Je suis actuellement locataire dans un petit studio de 50m2,je vis seule, j'ai emménagé fin octobre dernier donc cela va faire 6mois.
Pour la facture d'eau, j'ai mon propre compteur. Je dois payer mon propriétaire directement, je l'ai ai demandé de pouvoir payer tous les 4mois mais il y a deux mois il a oublié...
Il y a deux jours il m'appelle à presque donc six mois dans l'appartement, et me dit qu'il est désolé qu'il a tarder mais qu'il est allé voir mon compteur et il est passé de 98 à 217, soit 119m3 pour une facture de 595€ sur 6mois!!!!
Cela me paraît vraiment excessif je vivais seule dans la maison familiale juste avant et ma dernière facture sur 4mois ( de mai à septembre) était de 77€ pour 14m3, alors que je prenais 2 à 3 fois par semaine un bain (sachant que celle d'avant était de 15m3) ... Dans cette même maison ma mère y a vécu en 2016 avec mon frère, sa femme et ses 3enfants et sur l'année ils ontnt consommés 109m3 !!
Comment aurais-je pu passer de 15m3 à 109?!!!
Il m'a fait une facture lui même sur ordinateur mais puis-je lui demandé de voir celle rédigé par le service des eaux??
Je n'ai pas de fuites chez moi, je fais super attention car je suis déjà dans une situation compliquée où je me dois de faire attention, je ne prend pas de bain, que des douches et pas tout le temps!! La plupart du temps je me lave au lavabo, je fais une vaisselle par jour, toujours en coupant l'eau pour pas gaspiller, j'étais à une machine par semaine, maintenant ma machine m'a lâchée il y a un mois donc je lave à la main une un jour semaine sur deux, je n'ai pas de lave vaisselle et j'économise même sur la chasse d'eau.
Depuis hier je vérifie mon compteur le soir et le matin mais rien ne bouge ...
Je ne sais plus quoi faire, je me rend malade cette facture est fausse j'en suis sûre mais comment le prouver, j'ai l'impression de me faire arnaquer et de ne rien pouvoir faire!!! En plein confinement c'est difficile pour tout le monde, les gens ne peuvent plus travailler mais c'est pas une raison pour taper les plus modestes.
595€ d'eau à moi toute seule sur 6mois ça paraît énorme même pour ma famille quand je leur ai dit ... Je ne peut pas me permettre de faire cadeau de 500€ comme ça ...
Que puis-je faire?
Je ne veux pas me mettre mon propriétaire à dos car je ne peut pas déménager pour l'instant
Puis je contester la facture?
Ce peut-il qu'on ai trafiqué mon compteur?

5 réponses

feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 955
13 avril 2020 à 08:56
Quand vous avez emménagé avez vous relevé le compteur?
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Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020
13 avril 2020 à 08:58
Oui il était à 98
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 955 > Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020
13 avril 2020 à 09:03
Donc il va être difficile de contester.

Ou se trouve votre compteur?
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Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020
13 avril 2020 à 09:05
Super!
Il est dans la cave
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 955
13 avril 2020 à 09:11
Il faudrait savoir si il n'y a que votre studio branché dessus car 119 M3 c'est plus que nous a 4 personnes.

Pour votre info un lave vaisselle consomme moins qu'une vaisselle faite main
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Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020
13 avril 2020 à 09:13
Il n'y a que mon appartement sur le compteur,
Je ne savais pas mais pour ma vaisselle en tout cas j'utilise ma boulloire pour faire chauffer 1litre d'eau pour laver et je rince en vitesse après, je suis seule je n'ai pas beaucoup de vaisselle et je ne mange qu'à midi donc
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 955
13 avril 2020 à 09:17
Comment pouvez vous être sur qu'il n'y a que votre appartement branché dessus?

Coupez le compteur quand vous n'avez pas besoin d'eau et relevez le chaque jour
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Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020
13 avril 2020 à 09:22
Mon propriétaire me l'a dit.
Hier soir j'ai été vérifié mon compteur et je n'ai pas utiliser d'eau jusque ce matin, avant d'en utiliser j'ai été voir et pas d'eau consommé, à partir de maintenant je vais faire ça tout les jours.
De plus ce matin j'ai remarqué qu'un tonneau en plastique était situé sous le chauffe eau et qu'il y avait de l'eau dans le fond
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feloxe Messages postés 26491 Date d'inscription jeudi 25 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 9 955
13 avril 2020 à 09:23
Si le chauffe eau fuit c'est peut être une explication.

Mon propriétaire me l'a dit cela n'est pas suffisant
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Eniram_1523 Messages postés 6 Date d'inscription lundi 13 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 13 avril 2020
13 avril 2020 à 09:34
Oui je m'en doute... Mais il m'a assuré qu'il n'y avait aucun problème, j'attends, il m'a dit qu'il allait revérifier mais pour lui il n'y a pas de problèmes.
Je sais bien que ce qu'il a dit n'est pas suffisant mais même si c'était le cas inverse je ne pourrais même pas le prouver
Effectivement 119m3 d'eau c'est énorme pour une personne seule sur 6 mois d'où mon sentiment de me faire arnaquer.
Même en vivant en couple on était à 100€ sur 4mois donc ya forcément quelque chose qui cloche
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