Sujet Précédent Sujet Suivant

Facture bouygues

Shakur67 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - 1 avril 2020 à 21:24
Shakur67 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020 - 1 avril 2020 à 23:06
Bonjour ,

J'ai eu une facture abusive de la part de bouygues telecom , c'est un problème assez connu chez les consommateurs de ce que j'ai pu voir , j'ai eu un hors forfait 60 e pour consommation internet à l'étranger alors que mon téléphone était en mode avion tout le long du voyage .
Jai donc fait opposition à la banque car il ne voulait rien entendre au téléphone et aucun remboursement possible . Est ce que je risque quelque chose pénalement ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 19 500
1 avril 2020 à 21:50
Bonjour,

Non, vous ne risquez rien pénalement. Le délit ou crime de "non-paiement de facture téléphonique" n'existe pas dans le code pénal.

Avez-vous fait une réclamation auprès de l'opérateur par lettre recommandée avec AR ?
0
Shakur67 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020
1 avril 2020 à 21:58
Merci de la réponse , non j'ai pas fais de lettre car au téléphone on ma dit que ça servirait à rien pour une annulation de la facture
0
Energizor Messages postés 26000 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 19 500 > Shakur67 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020
1 avril 2020 à 22:20
De toute façon, tout ce que vous risquez si vous ne payez pas cette facture, c'est de recevoir des lettres de relance ou des courriers d'une société de recouvrement très collante et très chiante, ou de cabinets d'huissiers, prétendant que vous allez vous retrouver devant un tribunal.
Ce qui n'arrivera jamais pour une somme aussi ridicule.
Vous risquez par contre d'être fiché dans la base Préventel : https://www.preventel.fr/
0
Réponse 2 / 2
Shakur67 Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 1 avril 2020 Statut Membre Dernière intervention 1 avril 2020
1 avril 2020 à 23:06
D'accord , Merci pour ces info !
0

Discussions similaires

Facture carte
Sophiie72 -
Utilisateur anonyme -

1 réponse
L'artisan a été payé mais n'a pas fourni de facture finale
vfoury -
vfoury -

6 réponses
facture et prélèvement
invalide_2359 -
invalide_2359 -

5 réponses
Erreur facture ENGIE en ma faveur
Ma123_ -
Ulysse5818 -

5 réponses
Facture impayé BOUYGUES Société créance IJCOF
Shou -
shou -

4 réponses