Facture bouygues

Shakur67 Messages postés 3 Statut Membre -  
Shakur67 Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour ,

J'ai eu une facture abusive de la part de bouygues telecom , c'est un problème assez connu chez les consommateurs de ce que j'ai pu voir , j'ai eu un hors forfait 60 e pour consommation internet à l'étranger alors que mon téléphone était en mode avion tout le long du voyage .
Jai donc fait opposition à la banque car il ne voulait rien entendre au téléphone et aucun remboursement possible . Est ce que je risque quelque chose pénalement ?

2 réponses

Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039
 
Bonjour,

Non, vous ne risquez rien pénalement. Le délit ou crime de "non-paiement de facture téléphonique" n'existe pas dans le code pénal.

Avez-vous fait une réclamation auprès de l'opérateur par lettre recommandée avec AR ?
0
Shakur67 Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci de la réponse , non j'ai pas fais de lettre car au téléphone on ma dit que ça servirait à rien pour une annulation de la facture
0
Energizor Messages postés 32691 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 039 > Shakur67 Messages postés 3 Statut Membre
 
De toute façon, tout ce que vous risquez si vous ne payez pas cette facture, c'est de recevoir des lettres de relance ou des courriers d'une société de recouvrement très collante et très chiante, ou de cabinets d'huissiers, prétendant que vous allez vous retrouver devant un tribunal.
Ce qui n'arrivera jamais pour une somme aussi ridicule.
Vous risquez par contre d'être fiché dans la base Préventel : https://www.preventel.fr/
0
Shakur67 Messages postés 3 Statut Membre
 
D'accord , Merci pour ces info !
0