Contrat Engie

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Bouzouf1978
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Bonjour,

j'ai souscris fin mars 2016 un contrat gaz avec engie qui me garanti un prix fixe (ou à la baisse) pendant 4 ans. Il est précisé sur les conditions particulières que ce contrat sera renouvelé par tacite reconduction.

Nous arrivons à l'échéance des 4 ans mais Engie m’envoie un courrier m'indiquant que ce type de contrat n'est plus pris en charge et que dorénavant ce sera un contrat d'un an.

J'ai essayé de lire les conditions générales et particulières et je ne trouve aucune mention de ce cas (en même temps c'est pas évident de saisir toutes les subtilités....).

Ont-il le droit ou est-ce abusif de leur part ?

Merci de m'éclairer.

Bonne journée à vous en cette période particulière.

3 réponses

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6 avril 2020
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Bonjour,

Le contrat de 4 ans est terminé, ni vous ni Engie n'êtes plus engagés par ce contrat.
Engie vous fait maintenant une autre proposition commerciale.
Si cette offre ne vous convient pas, rien ne vous empêche de changer de fournisseur et de choisir une offre similaire chez un concurrent d'Engie (EDF, ENI, Total Direct Energie, Antargaz, Butagaz, Gaz de Bordeaux, etc.) :
https://comparateur-offres.energie-info.fr
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Bonjour

Rien d'abusif.. Tu avais un Contrat avec des conditions spécifiques valables 4 ans. Le Contrat étant arrivé à son terme il faut resouscrire (Ou signer un 'avenant') à des conditions différentes.

La 'tacite reconduction' concerne à la fois le fournisseur et le Client. Ici c'est le Fournisseur qui ne reconduit pas..

A+
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21 mars 2020

Merci de vos réponses rapides !

Je vais donc comparer les offres.

Bonne journée à vous.
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