Résiliation sfr

Bonjour,
Suite à des promesses non tenues de la part d’un opérateur de sfr, j’ai envoyé une lettre recommandée avec ar au service résiliation de sfr faisant état de mon droit de rétractation dans un délai de 14 jours après souscription. Aujourd’hui, je reçois un mail de sfr me réclamant 102 euros de frais de résiliation ! C’est une véritable arnaque !!
J’ai tout de suite contacté ma banque pour faire opposition à tout prélèvement de sfr. Est-ce légal ? Quel est le risque ? Est-ce que sfr peut m’obliger à régler ces factures ? Merci d’avance pour votre aide