frais de de cloture de compte de la banque postale.

Question

Bonjour, 
Ma mère est décédée le 15 janvier 2020. La banque m'a adressé, à ma demande, la situation de ses comptes au jour du décès. Elle indique sur ces documents la liste des opérations postérieures au décès et autorisées et indique, outre les frais d'obsèques, des frais de traitement au profit de la   la Banque postale pour un montant de 780 euros. Cela me semble excessif et j'aimerais connaître quels sont mes éventuels recours. 

Je vous remercie d'avance de vos réponses.

lautre · Accepted Answer

Bonsoir,

https://www.labanquepostale.fr/content/dam/refonte_Particulier/Produits/Quotidien/compte_bancaire/Tarifs_Particuliers.pdf
voir page 21 

Bonne suite.

MH · Answer

Bonjour,
J'ai eu le mm problème que vous en juin 2020, facturation de qq chose comme 697 € de frais suite au deces de ma mère (seule titulaire du compte, mon père étant décedé en 2017), je me suis défendue.
1 -  d'abord s'il y avait une "convention de transmission" (ou qq chose du mm nom, qui est d'ailleurs un service payant), la poste ne peut rien vous facturer.
2 - Dans le cas de ma mère il n'y avait pas de "convention ..." mais j'ai contacté le service succession en leur disant que ces frais n'étaient pas justifiés puisqu'ils n'avaient rien à faire du fait qu'un notaire était nécessaire obligatoire ds notre cas.
Eh bien ils ont annulé les frais et sont mm remontés au décès de mon père pour aussi annuler ce qu'ils avaient prélevé pour lui.
Il faut dire que je ne me laisse pas trop "manipuler" par les banques

Faut vous defendre et écrire une lettre.
Par contre si les comptes sont definitivement clos (mari déjà décédé) et solde versé au notaire ou héritiers..., je ne suis ps sure que vous puissiez obtenir qq chose... Il faut reagir dès qu'on sait qu'il y a des frais ...
Bonne chance?
MH

Frais de de cloture de compte de la banque postale.

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