Ma mutuelle a trop perçue

Signaler
-
nenuphar.
Messages postés
347
Date d'inscription
dimanche 8 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2020
-
Bonjour,
Ma mutuelle la PROBTP à perçu durant 5 ans la cotisation pour ma fille, sachant que normalement à sa date anniversaire de ses 25 ans elle n'était plus couverte par la mutuelle.elle a aujourd'hui 30 ans.
Lorsque que j'ai contacté ma mutuelle pour lui signaler, celle-ci me dit que je n'ai droit à aucun remboursement. J'ai payé plus de 2500€ de cotisation pour ma fille alors qu'elle n'était plus prise en charge. Le contrat ne stipule à aucun moment que nous devions résilier pour elle puisque la prise en charge s'arrête automatiquement à ses 25 ans.
Que dois je faire?
Merci d'éclairer ma chandelle.

1 réponse

Messages postés
347
Date d'inscription
dimanche 8 mars 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
2 avril 2020
116
Bonjour,

Suivre à la lettre la procédure de réclamation.

https://www.probtp.com/reclamation.html

Cordialement
Dossier à la une