Téléphonie d'eurosys repris par kertel

Signaler
-
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 18 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2020
-
Bonjour,
Suis toujours en guerre avec une société eurosys telecom en redressement judiciaire fin 2019 puis liquidation, donc coupures plus de 3 semaines tel internet plus de correspondant ou des nanas sans réponses,sous la menace je récupère mes codes RIO, orange me propose de me prendre car eurosys de source sûre et en liquidation ils ont les infos, impossible pour orange de récupérer ma ligne qui est toujours active chez eurosys mais coupée.
Donc je téléphone à nouveau chez le service technique de chez Eurosys qui par miracle me répond qu ils sont rachetés par kertel..
Bref ce matin 2 techniciens débarquent ds ma boutique de fleurs,me posent une box pour le net en attendant car ligne sectionnée dans la rue( soit disant) et menace de régler mes appels etc..a nouveau chez eux,hors sous les conseils d irange j avais stoppé tous prélèvements...vu que je n'avais plus rien son mon portable perso.
Le préjudice est moral, car j ai souffert de se manque de com pour la st valentin, la fête des mamies et mes aînés familles qui ne pouvaient me joindre.
Je suis fatiguée de me battre et voudrais de l'aide pour ne plus avoir à faire a Eurosys,qui me promette des poursuites alors que je n ai reçu aucuns courrier dans ce sens ,ni relance depuis janvier.
Merci
Passiflore62

2 réponses

Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 18 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2020

Bonjour
Avez vous trouvé des solutions depuis ?
Bonjour
La conversation est toujours très deffectueuse,suis branchée sur une box..et mon matériel fonctionne très mal les jours d intemperies etc...suis toujours en détresse et rien ne bouge a part les factures qui augmentent.
Merci
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 18 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2020
> Passiflor62
Je suis également client de Eurosys qui est devenu Kertel. Pas de problème a déploré de mon côté mais coincé contractuellement avec Grenke et le contrat d'abonnement. J'ai le portable du PDG de chez Eurosys ainsi que celui dun technicien, si vous le souhaitez je peux vous les communiquer.
>
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 18 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2020

Merci, oui je veux bien votre aide,moi aussi j ai un technicien mais il a deja fait le maximum...oui le financier Greenke, c est vraiment un drôle d engagement...normalement mon contrat se termine fin décembre chez Eurosys...Kertel.
Je suis quand même pas sereine et toujours cette pression de ne plus avoir de téléphone..comme c' est déjà arrivé.
Merci de votre aide.
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 18 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2020
> Passiflor62
Mr Emtaz PDG Eurosys 0668920491
Technicien Eurosys 0789046838

Malheureusement ce sont des contrats commerciaux très bien rédigés où il est très difficile de s'en défaire avant la fin sans payer une fortune. Il vous font payer du matériel hors de prix via l'organisme financier, ce qui leur permet d'engranger de grosses sommes d'argent et une fois atteint leur objectif ils font couler la boîte mais au final le client est toujours lié a Grenke et ne peux s'en défaire avant la fin.
Encore Merci de vos réponses, c est chic de votre part..
C H
Messages postés
4
Date d'inscription
samedi 18 juillet 2020
Statut
Membre
Dernière intervention
18 juillet 2020

Je vous en prie. Sachez que vous n'êtes pas le seul et qu'il y en a bcp dans votre situation.
Une autre solution s'offre à vous : trouver un nouveau prestataire plus sérieux qui vous rachètera vos contrats et vous remplacera votre materiel mais il y a de fortes chances qu'il fonctionne également avec un organisme de credit bail, il faudra dans ce cas être méfiant quant à la pérennité de l'entreprise en question.
Dans quelle region êtes vous situé ?
Dossier à la une