Remboursement
Magn0
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nenuphar -
nenuphar -
Bonjour il y a un mois j'ai envoyé un courrier pour des remboursements de lunettes à ma mutuelle et après plusieurs appels il vient de m'annoncer qu'il n'avait rien reçu j'ai envoyé un mail en début de semaine et toujours pas de réponse comment faire
2 réponses
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Si le courrier s'est perdu vous devez l'envoyer de nouveau mais peut être en suivi ou recommandé
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je l'ai envoyé par mail comme il me l'on demandé et toujours rien.
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Bonjour,
Si vous l'avez envoyé par mail en début de semaine, il y a un délai de traitement. Par contre, assurez vous de la bonne réception de votre mail en appelant votre mutuelle si vous n'avez pas eu d'accusé de réception de celui ci.
Si ce n'est pas le cas, suivre les conseils de feloxe.
Bonne journée
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