Chaudière qui ne fonctionne pas à l'emménagement

Bonjour à tous,

Le vendredi 28 février 2020 j'ai emménagé dans un nouvel appartement neuf. L'état des lieux avait été réalisé une semaine auparavant mais nous n'avions pas pu vérifier le bon fonctionnement de la chaudière car le compteur de gaz n'était pas encore ouvert.

Lors de mon emménagement j'ai constaté que la chaudière ne marchait pas malgré l'ouverture du gaz. J'ai directement contacté mon agence et ils m'ont dit qu'ils contacteraient le chauffagiste chargé de l'installation de la chaudière au plus vite.

N'ayant toujours pas de nouvelles aujourd'hui, je recontacte l'agence qui m'annonce qu'on devrait prendre contact avec moi mais qu'ils ne peuvent me garantir une date d'intervention rapide et qu'il m'est interdit de faire venir un chauffagiste de mon choix pour procéder au réparation.

Je me tourne donc vers vous pour savoir quels sont donc mes moyens d'action pour faire réparer ma chaudière au plus vite car sans chauffage ni d'eau chaude cela devient long.

Merci à vous.