Délais de réponse avant ouverture compte

Stephy - 25 févr. 2020 à 15:02
 sylvie - 26 févr. 2020 à 12:34
Bonjour,
Sa fait maintenant 1mois que l'on conjoint a déposé une demande d'ouverture de compte dans une agence qui nous avait dit qu'ils étudier les dossier en 5 ou 6 j avant de donner une réponse.
Hors depuis ce dépôt le banque nous fait attendre avec des nous allons étudier votre dossier puis vous rappeller, mais ce n'est jamais fait. Je n'arrive pas à avoir de rendez-vous avec un conseiller non plus.
Comment pouvons nous faire, sont il dans la légalité ?

4 réponses

Bonjour,
Si votre dossier intéressait la banque, elle aurait déjà ouvert votre compte.
Oui elle est dans la légalité car elle n'est pas obligée de vous ouvrir un compte.
Ils ne sont juste pas corrects dans leur façon de faire.
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