Problème d'étanchéité et espaces verts non achevés : à qui s'adresser ?

Bonjour, En janvier dernier cela a fait 4 ans que je suis copropriétaire. Je suis dans un appartement traversant en rez-de-jardin et je peux accéder à un petit espace vert côté chambre. Cet espace se trouve au-dessus du sous-sol qui comporte les box. Lors de mon emménagement, l'architecte qui procédait à la remise des clés avait écarté la terre le long des parpaings qui laissait voir que l'étanchéité n'avait pas été faite.
Aujourd'hui, les plantations ont été faites dans la copropriété mais l'étanchéité ne l'est pas concernant mon petit espace vert qui est resté en l'état. La problématique est que lors de grosses pluies, le box en-dessous prend l'eau. J'ai contacté par mail avec photos à l'appui l'architecte, le syndic mais je n'ai eu aucun retour. Je l'ai également signalé au conseil syndical. J'ai également demandé conseil auprès du syndic mais rien. Pourriez-vous me donner des conseils judicieux pour faire avancer les choses ? Merci d'avance. Cordialement, Nathalie