Volet roulant arraché pendant la tempête.

Bonjour,

Dimanche après midi mon volet roulant exterieur de ma baie vitrée 3 fenêtres s est arraché dû au vent.
J ai emménagé en décembre 2018.
Puis je faire jouer la garantie décennale même si c est la tempête car c est neuf quand même !.
J ai fait une déclaration à mon assurance et je dois attendre s il prenne en compte la dite tempête pour le changer..si c est bon j ai quand même 225 euros de franchise et si pas possible je dois le remplacer moi même.

Merci de votre réponse.