Prélèvements quotidiens abusifs cdiscount ?

Signaler
-
Messages postés
3632
Date d'inscription
jeudi 18 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
-
Bonjour,

Alors je tente de résumer si quelqu'un peut m'aiguiller.

J'ai passé 3 commandes pour Noel sur cdiscount, paiement en 4 fois.

Ce mois de février est la dernière échéance pour tous sauf 1.

Le 28 janvier j'avais une échéance à 37 euros.

Un poil à découvert et mon employeur m'ayant payé en retard d'une semaine sur les autres salariés, je demande à ma conseillère de ne surtout pas rejeter le prélèvement car mon salaire arrive.

Elle est ok.

Sauf que....

Je ne verrai finalement ma paye que le 3 février fin de journée (1 semaine de retard) et depuis le 6 février, je vois des 7,16 euros prélevés par cdiscount tous les jours !!!!

Paniquée en voyant ça ce matin, je vois que finalement l'échéance du 28 janvier avait été rejetée....

J'en déduis connaissant cdiscount que toutes mes échéances de paiement en 4 fois sont annulées (je ne vois par exemple pas le prélèvement de 130e de téléphone pour ma fille qui devait être débité le 10 février... nous sommes le 11).

Furieuse, je viens de faire opposition sur ma CB pour utilisation frauduleuse par cdiscount.

J'ai fait une copie écran des 7,16 euros qui arrivent sur mon compte depuis le 6 février et vais demander en LRAR le paiement de ces frais à mon employeur, responsable de tout ce micro mac car il m'a payé 1 semaine en retard.

Pas contente non plus de ma banque qui ne m'a prévenu de rien (alors que je communique pour ma part !), je change aussi de banque.

Voilà mes mésaventures.

Je connais cdiscount, je vais me retrouver fichée pour 4 ans à cause d'un employeur et d'une banque... hallucinant !

Si quelqu'un peut me dire si cela lui est déjà arrivé d'avoir tous les jours une petite somme débitée de son compte par cdiscount, je suis preneuse.

Merci beaucoup !

Cdt
A voir également:

3 réponses

Messages postés
7876
Date d'inscription
mardi 23 avril 2019
Statut
Modérateur
Dernière intervention
25 septembre 2021
5 508
Bonjour,

Vous avez une autorisation de découvert chez votre banque ? Si non, le rejet des prélèvements est normal.
C'est à vous de vous assurer de la provision de votre compte quand vous payez comptant ou de vous assurer de la provision future de votre compte quand vous payez en plusieurs fois. La banque et le commerçant ne sont pas responsable.

Votre litige se trouve entre vous et l'employeur et ensuite dans l'autorisation donnée à Cdiscount et à la justification de ces 7.16 prélevés
Messages postés
1198
Date d'inscription
mardi 14 août 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
338
bonjour,

", je vais me retrouver fichée pour 4 ans à cause d'un employeur et d'une banque... hallucinant !" ça arrive très souvent...

vous n'aviez pas l'argent

dans ma banque ( Caisse d'épargne) les rejets sont en automatiques. les calculs de frais aussi.
inutile d'envoyer des emails lol
Messages postés
3632
Date d'inscription
jeudi 18 février 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
24 septembre 2021
5 807
b bonjour
c'est écrit dans les condition générales de vente ,que vous avez du lire avant de signer le contrat:
"4. Exécution du contrat : a) En validant la demande de paiement en 4 X, vous demandez l’exécution immédiate du présent
contrat sans attendre l’expiration du délai de rétractation tel que prévu à l’article 5 ci-dessous. Si vous exercez votre droit à
rétraction, vous serez tenu au paiement proportionnel du service financier effectivement fourni.
b) En cas de défaillance de votre part dans les remboursements, Cdiscount ou Banque du Groupe Casino pourra exiger le
remboursement immédiat du capital restant dû, majoré des intérêts éventuellement échus mais non payés. C
discount ou
Banque du Groupe Casino pourra vous demander une indemnité égale au plus à 8% du capital dû. Si Cdiscount ou Banque du
Groupe Casino n'exige pas le remboursement immédiat du capital restant dû, elle pourra exiger, outre le paiement des
échéances échues impayées, une indemnité égale à 8% desdites échéances.
c) Banque du Groupe Casino pourra donner mandat à toute société de son choix dans le cadre de la gestion des appels de
mensualités et ou de leur recouvrement, et notamment à la société Cdiscount SA.
Nous vous informons que Banque du Groupe Casino a mandaté la société Cdiscount SA, en sa qualité d’Inte......"