Achat de chaussures sur VINTED pointure non conforme

Bonjour,
J’ai acheté sur VINTED, par l’entremise de ma sœur (ce détail à de l’importance), une paire de chaussures de taille 42. Ma sœur me transmet le colis quelques 7 jours après réception. Je m’aperçois alors que la chaussure est en fait de taille 41. Nous tentons de faire valoir notre mécontentement sur le site auprès du vendeur d’une part et d’autre part auprès du site. Le vendeur refuse de répondre et nous bloque tandis que le site nous répond qu’il ne peut plus rien faire et nous invite à essayer de les revendre.
La taille de la chaussure lors d’un achat me semble être une condition cardinale aussi je souhaiterais avoir votre avis sur la mesure à prendre. Il s’agit là pour moi d’une escroquerie pure et simple et je ne sais pas quel levier je peux activer pour faire revenir le site à la raison.
Merci de vos conseils !