Achat frauduleux

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sylvie_2801
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bonjour
j n ai pas utilisé ma carte c dernier temps
à part pour 2 retrait d'espèce et 2 achats o tabac
j voulu retiré 390 e
m impossible
sur le compte il restait que 26e
de plus sogexia ma dit que c'était des achat en magazin alimentaire avec ma carte et son code
alors que j n ai pas effectué c achats
aujourd hui j f bloqué cette carte comment faire pour m faire rembourser ou que doit je faire sogexia ma dit de porte plainte m les achat sont pas en ligne et c une carte avec payement sans contact osi
merci de me répondre

1 réponse

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Bonsoir,
bien-sur il faut porter plainte.
pour le remboursement c'est une autre chose,
cdt
sylvie_2801
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bonsoir
merci du renseignement
j porte plainte par internet hier soir
au procureur du 93
pour le remboursement d après la banque sogexia c mort il fo que des achats en ligne d après eux ?
j m porte plainte
bonne soirée à vous
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