Délai de livraison d un canapé de chez Conforama

Bonjour je ne sais pas si je suis dans le bon forum, j ai moi aussi commandé un canapé avant Noël chez Conforama Forbach, fin de semaine dernière on nous a dit que le canapé devrait arriver cette semaine au magasin, en sachant que la livraison était prévu le 27, et ce matin j ai eu un mail que le canapé est toujours pas arrivé ! J ai payé l acompte avec la carte Gold, quel est mon recours suite au non respect de la date de livraison SVP, puis je avoir une réduction supplémentaire suite au non respect de la date de livraison ? Merci d avance pour vos informations.