Bourse transfert université en cours d'année

Bonsoir, j'ai besoin d'aide car ma fille a été acceptée début janvier dans une université parisienne jusqu'à présent elle était rattachée au Crous de Montpellier.
Elle vient de recevoir ce message : "votre dossier social étudiant a été définitivement transféré au CROUS de Paris qui devient désormais le seul interlocuteur compétent pour répondre aux éventuelles questions relatives à votre situation".
2 choses me semblent "étranges" la 1ère est que son numéro INE n'a pas changé, la seconde est qu'actuellement boursière à l'échelon minima 0bis il reste identique lorsque je fais une simulation or il y a une énorme différence entre vivre à Montpellier au domicile familial et vivre à Paris en foyer !
Le Crous n'indique que 3 tranches (de 0 à 30km, de 30 à 249km et de 250km et plus)
sauf que dans son cas cela ne change rien que je coche de 0 à 30km ou de 250km et plus,
elle reste au même échelon. Comment est-ce possible ?
Je remercie d'avance toute personne qui puisse me venir en aide.
Bonne soirée, VM