Erreur préfecture code de la route

Bonjour,
J’ai eu mon code de la route en octobre 2015, et j’ai passée mon permis en 2016 (que j’ai loupée). J’ai voulu récemment le repasser cependant on ne pas laissé car l’examinatrice ne retrouverait pas mon résultat au code de la route. En appelant la préfecture, on me confirme qu’il y’a bien une trace de mon passage de permis en 2016 mais pas de code de la route.
La responsable à la préfecture m’a fait comprendre que je devrai le repasser alors qu’il encore valable jusqu’en oct 2020.

Ai-je un recours légal si la préfecture ne retrouve pas mon code ?
Merci d’avance.