Je me suis fait avoir sur Rakuten !
Emiliedbt
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5 janv. 2020 à 21:42
Emiliedbt Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 janvier 2020 Statut Membre Dernière intervention 5 janvier 2020 - 5 janv. 2020 à 22:37
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Judge_DT
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5 janv. 2020 à 22:20
5 janv. 2020 à 22:20
Salut,
Hors je l’ai commandé le 30/03 et reçu le 11/04... afin que je ne puisse plus me rétracter je suppose.
Le délai de rétractation court à partir de la réception du produit, signature et/ou confirmation de livraison faisant foi...
Reste à demander à Apple de certifié noir sur blanc ce qu'ils avancent sur le téléphone et de le mettre en demeure, de fournir un téléphone tel que décrit dans l'annonce.
Cela étant, faut encore voir dans quel pays se trouve se vendeur... Car si c'est hors de la france, ça va être très difficile de faire valoir...
Hors je l’ai commandé le 30/03 et reçu le 11/04... afin que je ne puisse plus me rétracter je suppose.
Le délai de rétractation court à partir de la réception du produit, signature et/ou confirmation de livraison faisant foi...
Reste à demander à Apple de certifié noir sur blanc ce qu'ils avancent sur le téléphone et de le mettre en demeure, de fournir un téléphone tel que décrit dans l'annonce.
Cela étant, faut encore voir dans quel pays se trouve se vendeur... Car si c'est hors de la france, ça va être très difficile de faire valoir...
5 janv. 2020 à 22:23
5 janv. 2020 à 22:30
Il peut s'agir d'un dépôt à Montrouge, d'une boite au lettre ou quoi, on ne sait pas... Mais si la société est réellement basée en chine, niveau recourt... ça va être difficile.
Il ne reste plus qu'à tenter de mettre en demeure le vendeur, document d'Apple à l'appui...
5 janv. 2020 à 22:37
Merci pour votre réponse, la mise en demeure est un document qui doit être envoyé par moi? Ou dois-je porter plainte auparavant ?