Remboursement d'un bijou

Alors que je jetais du pain au canard ma bague est tombée à l'eau dans l'étang et n'a pas pu être retrouvée. Ceci peut il être considérée comme un cas de force majeure vis à vis de l'assurance ?

Bonjour,
j'ai acheté un bijou au magasin Histoire d'Or pour la somme de 35 euros, j'ai voulu l'échanger le lendemain et prendre un autre article à la place, d'une valeur de 29 euros. L'autre article coutant moins cher, l'on m'a refusé de me rembourser la différence et l'on m'a indiqué que ce magasin ne délivrait pas d'avoir. J'ai du racheté autre chose avec la somme qui me restait et evidemment comme avec la différence ( 6 euros) dans ce magasin on ne trouve rien, j'ai du rajouter de l'argent alors que je n'avais pas prévu d'acheter autre chose. Ont-ils le droit ne pas rembourser et ne pas délivrer d'avoir?

Bonjour,


pour mon anniversaire mes parents m'ont offert une montre achetée dans un magasin(pas sur internet).

La montre à été acheté il y a moins de 7 jours.

Mais cette montre ne correspond pas à mon gout (montre à mouvement chinois que je ne veux pas).

Donc j'aimerais savoir si je peux être remboursé totalement, et non sous forme d'avoir.

PS : peut-être cette information peut aider dans l'affaire : je voulais une montre russe, et le magasin n'en vend pas.



Merci de votre aide

Bonjour,
Suite au cambriolage de ma maison, j'ai fourni à mon assurance les factures d'achat des matériels volés et nous nous sommes mis d'accord sur le montant du remboursement.
Mais maintenant pour me rembourser, l'assureur me demande les factures de ré-achat prouvant que j'ai bien racheté les matériels (télé, ordinateur). A-t-il le droit que me demander ça ?
Merci

Bonjour,

Nous avons été cambriolés cet été pendant nos vacances.
Nous avons porté plainte.
Nous avons fait un dossier auprès de notre assureur.
L'expert nommé par mon assureur est passé et il nous a précisé qu'il n'y avait pas de problème.
Nous venons de recevoir la proposition d'indemnisation de notre assurance qui refuse de prendre en compte les bijoux volés car notre contrat précise qu'au delà de 4 jours d'absence dans notre maison, il faut mettre les bijoux dans un coffre fort scellé ! :(

Quand on parle de bijoux, il ne s'agit bien sur pas d'une rivière de diamant mais plusieurs colliers et bagues pour un montant total d'environ ...

Bonjour

Suite à cambriolage, tous les bijoux de la maison ont été volés
Bien sûr je ne possède des factures que pour une partie de ces bijoux.
J’ai fourni pour 2420 euros de factures de bijoux volé. L’expert considère selon ces termes : « Les bijoux sont indemnisés en valeur d'occasion : cours moyens ventes aux enchères publiques, frais inclus. »
Il ne me propose de m’indemniser que 980 sur 2420€ soit une perte de 60%
Ces 60% de pertes me paraissent énormes, qu’elle est l‘usage ?