Virement Frauduleux Compte pro BNP

Boyboyce -  
Boyboyce Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour,
J’ai reçu hier matin un mail de mon conseiller professionnel. Il m’a demandé de régulariser ma situation suite à un compte débiteur de 1700 €. Le lendemain, en consultant mes comptes je me suis rendu compte qu’un virement de 2300 € avait été effectuée le 5 décembre (jeudi dernier). Or, ce virement n’a jamais été effectué par moi-même. Après vérification, je me rends compte que le bénéficiaire ajouté est un client du Crédit Agricole à Bourges. j’ai contacté par téléphone une agence Crédit Agricole de Bourges qui m’a informé que le bénéficiaire avait un nom étranger. Il m’a également informé qu’un autre virement important avait été effectué sur ce même compte. Bien évidemment tout l’argent n’est plus présent. Il n’a pas pu m’en dire plus car ce sont des données confidentielles.

Je remercie d’avance de l’aide que vous pourrez m’apporter.

Belle soirée
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2 réponses

AN.Banker Messages postés 11267 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   9 377
 
Bonjour,

Vous devez porter plainte et porter réclamation auprès de votre banque.
Si vous n'êtes pas à l'origine de ces opérations, la banque a une obligation de remboursement (Code monétaire Art. L133-19 II.). Vous avez juste à lui signifier par la messagerie puis par la suite par LRAR qu'il s'agit d'opération frauduleuse et que vous exiger le remboursement immédiat. Vous ajoutez ne pas avoir été négligent dans la conservations de vos données bancaires et que vous ne comprenez pas comment cela a pu se passer.

La banque sera dans l'obligation de vous rembourser. Elle vous enverra certainement un refus en vous disant que vous êtes à l'origine des opérations. Ce qui ne sera pas recevable étant donné que l'art L133-19 IV. sur lequel ils se baseront sous entend et c'est confirmé par la jurisprudence que c'est à la banque de prouver votre négligence. Elle ne peut pas seulement le présumer, elle doit en apporter la preuve (ce qui est quasiment impossible sauf si dans votre déposition vous laissez sous entendre que vous avez effectué quelque chose qui aurait pu aider la personne qui a fraudé, pénétrer dans votre compte).
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Flo
 
Bonjour il m est arriver la même chose a la bnp un virement de 5990 euros sur mon compte le 2 décembre
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Boyboyce Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonjour,
Dans une agence crédit agricole à Bourges ?
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Flo
 
Non banque bnp dans le 93
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Boyboyce Messages postés 3 Statut Membre
 
Très bien merci.
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Mathilde
 
Vous avez été remboursé ?
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Boyboyce Messages postés 3 Statut Membre > Mathilde
 
Oui et intégralement.
Belle soirée
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