Orange fibre : pas de service, dois-je payer ma facture?
Waha
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christian67430 Messages postés 1008 Statut Membre -
christian67430 Messages postés 1008 Statut Membre -
Bonjour,
Cela fait plus d'un an que nous sommes à la fibre chez Orange. On a été coupé de fin juin à mi-août suite à une rupture fibre ( déployée par SFR) dans la rue. Rebelotte depuis début octobre.
Nous n'avons aucun service à part l'airbox de dépannage.
Suis-je en droit de ne pas honorer ma facture? Y-a-t-il un article du droit de la consommation auquel faire référence ?
D'avance merci
Cela fait plus d'un an que nous sommes à la fibre chez Orange. On a été coupé de fin juin à mi-août suite à une rupture fibre ( déployée par SFR) dans la rue. Rebelotte depuis début octobre.
Nous n'avons aucun service à part l'airbox de dépannage.
Suis-je en droit de ne pas honorer ma facture? Y-a-t-il un article du droit de la consommation auquel faire référence ?
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