Orange fibre : pas de service, dois-je payer ma facture?

Waha - 5 déc. 2019 à 08:39
christian67430 Messages postés 979 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023 - 6 déc. 2019 à 11:04
Bonjour,
Cela fait plus d'un an que nous sommes à la fibre chez Orange. On a été coupé de fin juin à mi-août suite à une rupture fibre ( déployée par SFR) dans la rue. Rebelotte depuis début octobre.
Nous n'avons aucun service à part l'airbox de dépannage.
Suis-je en droit de ne pas honorer ma facture? Y-a-t-il un article du droit de la consommation auquel faire référence ?
D'avance merci

1 réponse

christian67430 Messages postés 979 Date d'inscription lundi 1 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 4 février 2023 243
6 déc. 2019 à 11:04
Bonjour,

il faut payer a l"échéance .


vous pouvez leur demander d'un remise , personnellement j'en aie faite une , il mon accordé celle ci.

Cdt
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