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Problème consommation gaz

Cantal - 4 déc. 2019 à 08:49
 ulyssesourd - 5 déc. 2019 à 16:46
Bonjour,
J'ai fait construire une maison en février 2019. Chauffée par par pompe a chaleur hybride gaz.
Grosse surprise consommation énorme de gaz depuis février ! 9200kw
Un technicien est venu : verdict : pièce d'effectueuse dans la chaudière et panne non détecté par la chaudière.
La pièce + main d'oeuvre sont garanties.
Mais la facture qui va tourner vers 1200€, qui va la payer??
Ma question : y'a t il un recours pour ne pas payer cette note?
Qui peut la prendre ?
Le pavillonneur ?
Proxigaz?
Atlantic ?( Marque de la chaudière)
Merci

2 réponses

Réponse 1 / 2
dany311 Messages postés 20499 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 21 avril 2024 6 178
4 déc. 2019 à 09:23
Bonjour

Mais la facture qui va tourner vers 1200€, qui va la payer?? , ben!!! vous !!! votre fournisseur d'énergie ne connaît que vous , les problèmes techniques de votre matériel , il "" s"en balance ""

Ma question : y'a t il un recours pour ne pas payer cette note? , AUCUN






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Réponse 2 / 2
Energizor Messages postés 25567 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 19 092
4 déc. 2019 à 09:51
Bonjour,

En souscrivant un contrat de fourniture de gaz avec votre fournisseur, vous vous êtes engagé à payer vos abonnements, ainsi que les consommations enregistrées par le compteur installé chez vous.

Donc c'est bien à vous de payer les factures correspondantes.
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ulyssesourd
5 déc. 2019 à 16:04
non ! il ne faut pas payer 1200e car la chaudière est neuve donc sous garantie ! maison neuve de fevrier 2019 !!
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Energizor Messages postés 25567 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 avril 2024 19 092 > ulyssesourd
5 déc. 2019 à 16:39
Ah ? Sur quel texte, quelle règlementation vous appuyez-vous pour prétendre que le client d'un fournisseur d'énergie ne doit pas payer ses factures ?
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LeRenard
5 déc. 2019 à 16:41
Il n’empêche que la facture devra être payée au fournisseur d’énergie. Il reste ensuite la possibilité d'aller en justice pour récupérer la somme auprès du vendeur/installateur/fabricant de la chaudière.....bon courage
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ulyssesourd
Modifié le 5 déc. 2019 à 16:47
une chaudière neuve qui est défectueuse à cause d'une pièce, c'est pris sous garantie! il faut se tourner vers celui qui a vendu et posé cette chaudière.
C'est qui ce technicien ? Celui qui fait partie de l'organisme qui a vendu et posé cette chaudière ?
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