Problème consommation gaz

Cantal -  
 ulyssesourd -
Bonjour,
J'ai fait construire une maison en février 2019. Chauffée par par pompe a chaleur hybride gaz.
Grosse surprise consommation énorme de gaz depuis février ! 9200kw
Un technicien est venu : verdict : pièce d'effectueuse dans la chaudière et panne non détecté par la chaudière.
La pièce + main d'oeuvre sont garanties.
Mais la facture qui va tourner vers 1200€, qui va la payer??
Ma question : y'a t il un recours pour ne pas payer cette note?
Qui peut la prendre ?
Le pavillonneur ?
Proxigaz?
Atlantic ?( Marque de la chaudière)
Merci

2 réponses

  1.
    dany311 Messages postés 13341 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 863
     
    Bonjour

    Mais la facture qui va tourner vers 1200€, qui va la payer?? , ben!!! vous !!! votre fournisseur d'énergie ne connaît que vous , les problèmes techniques de votre matériel , il "" s"en balance ""

    Ma question : y'a t il un recours pour ne pas payer cette note? , AUCUN

    0
  2. Energizor Messages postés 22040 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 351
     
    Bonjour,

    En souscrivant un contrat de fourniture de gaz avec votre fournisseur, vous vous êtes engagé à payer vos abonnements, ainsi que les consommations enregistrées par le compteur installé chez vous.

    Donc c'est bien à vous de payer les factures correspondantes.
    0
    1. ulyssesourd
       
      non ! il ne faut pas payer 1200e car la chaudière est neuve donc sous garantie ! maison neuve de fevrier 2019 !!
      0
      1. Energizor Messages postés 22040 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 351 > ulyssesourd
         
        Ah ? Sur quel texte, quelle règlementation vous appuyez-vous pour prétendre que le client d'un fournisseur d'énergie ne doit pas payer ses factures ?
        0
    2. LeRenard
       
      Il n’empêche que la facture devra être payée au fournisseur d’énergie. Il reste ensuite la possibilité d'aller en justice pour récupérer la somme auprès du vendeur/installateur/fabricant de la chaudière.....bon courage
      0
    3. ulyssesourd
       
      une chaudière neuve qui est défectueuse à cause d'une pièce, c'est pris sous garantie! il faut se tourner vers celui qui a vendu et posé cette chaudière.
      C'est qui ce technicien ? Celui qui fait partie de l'organisme qui a vendu et posé cette chaudière ?
      0

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