Four qui explose trois fois de suite

- - Dernière réponse : Marley-18
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6 décembre 2019
- 27 nov. 2019 à 13:16
Bonjour,
Voilà, nous avons acheté un four à pyrolyse de la marque Schneider il y a 1 an et au bout de 6 mois voulant faire un nettoyage pyrolyse la vitre intérieure explose au bout de 40 minutes, nous contactons le service après-vente qui nous change la vitre, je remets mon four en pyrolyse pour terminer une bonne fois pour toute mon nettoyage et là le gag au bout de 40 minutes encore la vitre explose pour la seconde fois! Je recontacte le service après-vente ainsi que le responsable du magasin qui décide de nous changer carrément le four donc cette fois-ci nous changeons la marque et le modèle nous prenons De Dietrich pyrolyse. Il y a 3 semaines le ventilateur de mon four tombe en panne rebelote le service après-vente me l'envoie en réparation et me le ramène ce matin, je décide de faire un nettoyage en pyrolyse et pendant que je nettoyais les grilles à la main dans mon évier au bout de 40 minutes "boum badaboum" la vitre intérieur explose! Je rappelle le service de réparation qui me commande une vitre, le problème est que 3 explosion de vitre à la suite sur deux modèles de four différents ce n'est quand même pas un hasard! Je ne vous raconte pas l'angoisse que j'ai à présent de mettre un four en nettoyage automatique car cela est quand même choquant à chaque fois d'assister à ce genre d'événements surtout lorsqu'on est juste à côté sans compter les dégâts matériels que cela occasionne à chaque fois car les morceaux de vitre brûlants qui tombent par terre et sur les meubles de ma cuisine on fait fondre le sol et le revêtement des meubles! Je ne sais pas si quelqu'un a déjà vécu cette expérience plusieurs fois d'affilée comme moi ce qui je pense est extrêmement rare mais surtout quelles vont être les recours dont je pourrais prétendre auprès du vendeur qui n'est autre que le magasin Boulanger que je ne remets absolument pas en cause, mais lorsque j'ai dû changer le modèle de four il a fallu que je rajoute de l'argent car ce modèle coûtait 200 € plus cher le responsable du magasin n'a pas fait de geste commercial alors que ma cuisine a été abîmé! Je ne sais plus quoi faire! Porter plainte? Il existe beaucoup de commentaires négatif sur les Four pyrolyse qui ont manifestement a un gros problème d'explosion de vitres mais alors pourquoi les laisser sur le marché?
Merci pour vos réponses.
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6 décembre 2019
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Merci
bonsoir
a moins qu'il faille laisser les grilles à l’intérieur ? histoire qu'il soit pas plein de vide...
pour la recette du poulet sur mode électrolyse, suis champion !
mon chéri quand tu arrives, tourne un cran vers la gauche le four (c'était vers la droite) et depuis j'ai plus droit d'y toucher et ça m'a coûté un restau
mais ma vitre a pas explosé !

sur le forum bricolage y'a peut être une idée
https://bricolage.linternaute.com/forum/electromenager-14

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Marley-18
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6 décembre 2019
5983 > xplom
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6 décembre 2019
-
Ben oui, tiens pourquoi pas faire une réunion pyrolyse..comme pour des sous vêtements coquins..:-)
xplom
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6 décembre 2019
813 -
sinon j'ai trouvé un lien sur ce forum qui en parle et cite des lois
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-7939501-four-boum-plus-de-vitre-pyrolyse
Marley-18
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6 décembre 2019
5983 > xplom
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6 décembre 2019
-
ce lien ne sert à rien, puisque le vendeur ou le constructeur ne font pas de difficultés pour réparer ou changer.
xplom
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6 décembre 2019
813 -
ben la personne parle bien de recourt et porter plainte ?
mais t'as raison pourquoi ? la perte d'usage temporaire ?
j'oubliais les dégâts dans la cuisine !
Marley-18
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6 décembre 2019
5983 > xplom
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6 décembre 2019
-
Mdr, on ne dépose pas plainte pour ça, rien de pénal..
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6 décembre 2019
5983
0
Merci
Bonjour,

Vous habitez un département géré par des sorcières ?

Dans le Berry, peut être ?
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