Vitre four pyrolise

bonjour,
j'ai acheté sur Rue du Commerce un four pyrolyse. Lors de la première utilisation de la pyrolyse, la vitre intérieure a explosé, mon four avait été reçu 15 jours avant. J'ai contacté Rue du commerce qui m'informe que je n'ai une garantie que sur les pièces mais que pour pouvoir bénéficier de cette garantie d'1 an je dois faire intervenir un technicien et payer 129 €. Je ne peux donc pas recevoir que la pièce et la remplacer moi même. Il n'est spécifié nul part que la garantie pièce est sous conditions.
Ma question est donc est-ce légale ? Peut on vraiment exclure la main d'œuvre de la garantie quand le produit a 15 jours ? Si oui on t il le droit de m'imposer et facturer la main d'œuvre alors que je ne demande que l'envoi de la pièce ?