Moisissures

Bonjour,
Nous avons emménagé cet été dans un appartement au dernier étage qui venait d’être refait à neuf, les peintures était propres rien à signaler l’appartement semblait nickel...
Arrivée en septembre/octobre nous avons pu constater de l’humidité sur les fenêtre et murs de la chambre (nous ouvrons les fenêtres tout les jours), quelque temps après des taches de moisissures se sont mises au niveau des fenêtres et en dessous.
Nous avons appeler le propriétaire disant qu’il y avait un problème d’humidité qui nous a dit qu’il fallait aéré plus et allumer les chauffages car le problème venait du chauffage qui n’était pas allumé.
Cependant nous sommes maintenant presque en décembre et la moisissure commence à s’attaquer au vêtements qui sont dans le placard...
Comment faire pour faire pour que les propriétaires prennes le problème en charge?
Ou se diriger pour régler ce problème ?

J’espère que vous pourrez m’aider merci d’avance.