Besoin de conseil

Bonjour, je me permet de poster ici car j ai vraiment besoin d'aide, de conseil, ou dois je me tourner? Voilà je vous explique ma situation actuelle, pendant 5 ans j'avais louer un appart par agence, celui ci était déjà très vieux , papier peint des année 20, et décoller bon bref mais j'avais pas le choix, depuis le 02 août dernier on a fait l état des lieux de sorti, oui il y avait quelque truc que je n'ai pas eu le temp de faire car seule avec 2 enfants et un travaille , mais j ai repeint tout l'appart , il y avait juste quelque prise décoller et quelque quelque nettoyage à faire ç' est tout, hier c'est à dire lundi 25 novembre 2019 je reçois un recommander comme quoi je dois payer 3400e plus la caution de 520e qu'il m'ont pas rendu. Ou dois je me tourner pour contester cela? J'ai peur qu'il saissise mes garants, merci pour votre aide .