Pourquoi imposer Certicode Plus ?

Banque

bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre -
Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention - 15 juil. 2021 à 18:44

Bonjour,
La Banque Postale ne cessant de m'envoyer des relances pour adhérer à Certicode PLUS (J'ai déà Certicode activé ), J'ai écris x fois que ce service utilisable sur Smartphone ne m'interessait pas.
Las de ces relances > j'ai demandé le code pour activer > Je viens de le recevoir.
MAIS ils IMPOSENT de télécharger l'application sur Smartphone pour activer ce service !
Mais bon sang > pourquoi imposer ce service si on ne le veut pas ?
Ils indiquent que ça va être obligatoire par mesure de sécurité !
Je ne veux pas me service de Smartphone pour mes opérations bancaires.

POURQUOI IMPOSER ? C'est incroyable !

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3 réponses

Réponse 1 / 3

MaxVIL2 Messages postés 1099 Statut Membre 966

Parce que la loi (DSP2) leur impose de mettre en place une authentification forte à 2 facteurs et que l'authentification certicode simple par SMS n'est plus considérée comme un facteur d'authentification suffisant.

GKLONE Messages postés 7472 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 2 468 > MaxVIL2 Messages postés 1099 Statut Membre

Oui. Mais le fait est aussi que, vu du côté du client, il a 3 ans de plus devant lui avant de se laisser enquiquiner. Et que dans ce pays on n'a légalement aucune obligation de détenir un smartphone ou n' importe quel autre instrument de communication électronique.

bb-pp Messages postés 1152 Statut Membre 21

C'est incroyable ! Pourquoi ne confirmet-til pas sur un n° de tel. fixe ?
On ne peut pas obliger les gens à posséder un Smartphone !
Je suis contre cette mesure !

Réponse 2 / 3

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 577

Salut,

Voila ce que m'avait répondu la banque postal quand je leur ai posé la question :


Bonjour Monsieur Castor,

Dans votre message ci-dessous vous nous signalez ne pas détenir de smartphone ou de tablette afin d'adhérer au service Certicode Plus.

Pour vous assurer toujours plus de sécurité dans la gestion de vos comptes en ligne, La Banque Postale propose désormais ce nouveau service, en application des nouveaux standards réglementaires en matière de sécurité.
Le service Certicode Plus ne peut être activé qu'à partir de l'application mobile de La Banque Postale disponible sur smartphone ou tablette.
Si vous ne possédez pas ce type d'appareil, la connexion à votre Espace Client Internet restera toutefois possible à compter de septembre 2019 grâce à votre service Certicode.
Vous pourrez également continuer à consulter le solde de vos comptes ou les dernières opérations de votre compte courant au 09 69 39 36 39* avec vos identifiants actuels.

Restant à votre disposition au 3639** du lundi au samedi de 8h à 20h, ou sur notre site www.labanquepostale.fr, nous vous remercions de votre confiance.

Cordialement
Votre Chargé de Clientèle La Banque Postale.

Numéro non surtaxé**Service 0,15 euros /min + prix d'un appel.

Mais depuis septembre, je continu d'avoir le popup, mais je m'identifie de façon classique, sans certicode de quoi que ce soit.

Et j'espère que ça va continuer longtemps. Je ne va pas prendre un smartphone juste pour ça.

Réponse 3 / 3

Jojo

Pourquoi imposer le certicode plus qui bloque la consultation de mes comptes depuis mon PC, cela n'est pas normal et très embarrassant.. c'était si simple avant avec identifiant et mot de passe ?
Franchement qu'elle angoisse !
Pourquoi faire compliqué quand on peu faire simple !!!
En France on aime bien compliquer les choses !!!
Clt

Pierrecastor Messages postés 46054 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 4 577

En l’occurrence, c'est l'Union Européenne qui impose ça, pas la France.

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