Résiliation de bail locataire juste après la signature

Bonjour,

Ma conjointe rencontre un problème juste après avoir signé son bail, je développe.

Après avoir visité un appartement il y à 2 mois qu'elle n'avait pas pu avoir à ce moment là pour des raisons de timing, une annonce est ressortie la semaine dernière avec exactement le même appart (un T2 au 3ème étage).
Voyant ça elle rappelle l'agence qui l'avait fait visiter pour prendre ce même appartement, étant dans une zone très tendu au niveau immobilier (côte varoise) et après avoir eu confirmation par l'agence que c'était le même appart elle fait rédiger le bail et le signe à l'agence.
Après avoir signé le bail elle se rend donc à l'appartement pour faire l'état des lieux mais là en arrivant devant la porte de ce fameux appartement l'agent immobilier ce rend compte que les clefs ne sont pas les bonnes, ce sont les clefs de l'appartement du 1ère étage se trouvant au dessus d'un kebab dans une rue très fréquentée... voyant cela ma compagne signale à l'agent que ça ne correspond pas à ses attentes et qu'elle donnera une réponse dans la journée pour dire si elle veut cet appart ou non, ceux à quoi l'agent ne s'oppose pas aux vues de la situation.
Sauf que vendredi et samedi impossible de joindre l'agence, par téléphone ou par mail et ce matin on se rend compte qu'ils avaient encaissé les frais d'agence + le premier mois de loyer (soit 900€ quand même).

Ma question est donc la suivante, y a t-il un moyen de faire pression sur l'agence pour qu'elle rembourse tout cela sachant que nous n'avons toujours pas eu le bail contre signé de l'agence ni l'état des lieux n'a était fait???

Merci d'avance pour vos réponses!

Nicolas