Problème chèque

Bonjour
Avec ce bordereau votre fils doit aller à la caisse d'épargne
c'est la caisse d'épargne qui doit faire les recherches
c'est une erreur de banque : ce chèque a été crédité sur un autre compte parce qu'il vous est débité de votre compte
sur le bordereau il y a la date, le montant, l'émetteur et la banque de l'émetteur
avec la date la caisse d'épargne peut et DOIT rechercher qui a été crédité du chèque

à l'avenir pensez à contresigner au verso les chèques que vous déposez et à y noter votre numéro de compte

il n'y a pas de quoi me remercier
j'espère que vous arriverez à résoudre ce problème

au pire vous demandez une copie recto verso à votre banque une copie du chèque fait à votre fils mais c'est payant
regardez les tarifs sur la plaquette de frais que vous recevez tous les ans
bonne fin de journée

Je me suis peut-être mal exprimé
j'ai bien compris que la caisse d'épargne dit avoir égaré le chèque. C'est faux! il a été débité sur votre compte, donc la caisse d'épargne l'a crédité sur un autre compte

sur votre compte à la banque postale ce chèque est débité le xx pour un montant de xx : c'est la copie recto verso de ce chèque que vous devez demander à la banque postale
Indiquez bien la date de débit, le montant, le numéro de chèque

sur le verso vous devrez voir peut-être une signature et dans tous les cas le cachet de la banque où il été encaissé

Pour info : je suis en Bretagne ans le Finistère sud il ne pleut plus des cordes depuis plusieurs jours. Il fait très beau, plein soleil, ni vent ni crachin breton mais il commence à fait froid le matin et le soir

Dommage que vous ne soyez pas inscrite je vous aurais répondu par MP mais tant pis !
je ne travaille plus mais j'ai été employée de banque quand j'étais jeune
C'est pour cette raison que suis certaine de mes dires. Quand nous faisons des recherches notre directeur nous disait : "une erreur en moins cache une erreur en plus" ou le contraire selon la recherche

bonjour
la devise était pour les employés : ç nous de chercher qui était l'heureux bénéficiaire du chèque crédité par erreur par les employés au lieu du vrai bénéficiaire
il faut toujours se battre avec les banques
cette expérience m'a servi et j' ai toujours été vigilante et suis encore sur mes comptes bancaires

Bonsoir
Je suppose que votre fils a insisté pour que cela commence à bouger
Il ne faut pas qu'il lâche et surtout qu'il continue à demander et à insister très souvent
je vous parie que dans une semaine environ ce sera résolu

Pour info
La banque où j'ai mes comptes actuellement n'est quasiment jamais ouverte. Il faut prendre rv. Les chèques doivent être déposés dans une borne où on peut avoir une copie : je ne m'en suis jamais servie
Les bornes suppriment les emplois
Depuis ce système, j'ai acheté un carnet duplicata
Quand j'ai un chèque je m'en sers comme bordereau, le mets dans une enveloppe que je dépose dans la boite courrier à l'extérieur. La preuve du dépôt est sur mon carnet à souches

ici soleil et froid, il ne pleut pas toujours en Bretagne

Bonne soirée

J''espère aussi que cela aboutira
Au besoin n'hésitez pas à demander une photocopie recto verso à votre banque de ce chèque
Vous ne m'embêtez pas du tout sinon je ne vous répondrais pas

Heureusement que les banques étaient plus conviviales avant!
Je n'aurais jamais supporté, et ai eu des métiers avec du contact clientèle
Je ne vais plus jamais dans les banques depuis des années
Je fais par internet et lorsque ce n'est pas possible j'envoie un mail à la responsable que je n'ai jamais vue
soit elle me téléphone
soit elle m'expédie ce que j'ai demandé

Bonsoir
hier je vous ai dit
je vous parie que dans une semaine environ ce sera résolu

mais un jour a suffit et tant mieux !
Comme votre fils a montré son mécontentement la caisse d'épargne a cherché sur quel compte son chèque avait été crédité
Vous n'aurez jamais d'explications : c'est une erreur de la banque
L' heureux bénéficiaire du chèque par erreur avait le droit de le faire savoir à la banque, ce que ne font jamais les bénéficiaires par erreur
Histoire d'embêter la banque pour cette erreur votre fils peut demander d'être crédité du chèque bonne valeur
sur les relevés bancaires ou en ligne on voit la date de dépôt, le montant et la date de valeur
il devrait demander à être crédité à la vraie valeur du dépôt du chèque même si son compte n'est pas débiteur ce que la banque va lui dire
il faut qu'il insiste
Du coup la banque fera attention à ne pas faire d'erreur sur son compte

Si j'ai pu vous aider c'est parfait et j'étais certaine de mes dires
les chèques ne se perdent pas dans une banque surtout quand ils sont débités sur le compte de l'émetteur

Si vous avez des soucis bancaires je pourrais vous aider selon le cas N'hésitez pas à me joindre sur le forum
Si vous voulez continuer à dialoguer il faut le faire par message privé en vous inscrivant en tant que membre

Bonne soirée
Bien cordialement