Vous n'avez droit à aucune prestation mensuelle

Résolu

Mikki - 5 nov. 2019 à 20:48
Anonymement00 - 8 déc. 2019 à 15:26

Bonsoir

ce soir donc le 5 novembre , j'ai reçu un mail de la caf m'informant qu'il y' avait une nouvelle information concernant mon dossier

j'y suis allé et j'avais ceci :

{ Le 01/11/2019

Madame,

Compte tenu des informations en notre possession, nous avons procédé à la
régularisation de vos droits aux Prestations Familiales. Nous avons donc étudié vos droits. Ils changent à partir du 01.11.2019. En fonction des éléments connus de votre dossier, vous n'avez droit à aucune
prestation mensuelle.

Jean-Claude BURGER, directeur.

IMPORTANT :
Votre allocation de Rsa, à compter du 01.11.2019, ne pourra être calculée qu'à
réception de votre déclaration trimestrielle de ressources pour les mois de AOUT, SEPTEMBRE et OCTOBRE. Si ce document a été fourni récemment, vos droits seront réétudiés.}

j'ai fait ma déclaration trimestriel le 01/11/2019 qui était férier, es ce que ça explique celà ?
mais le courrier que j'ai reçu date du 5

je m'inquiète de ce message. pouvez-vous m'aider? dois-je les contacter ?

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6 réponses

Réponse 1 / 6

Utilisateur anonyme
6 nov. 2019 à 16:04

Bonjour, je pense que votre dtr n'as pas due être traitée tout simplement et avec le pont du 1er novembre..cela s'est " croisé.
Contactez la CAF ...
Mais vu que des personnes ont reçu le meme mail...le jour férié doit être l'explication.

Réponse 2 / 6

Bambin
27 nov. 2019 à 09:10

Bonjour, jai contacté la caf ce matin, il y a bien eu un problème il ne faut pas tenir compte du courriel indiquant qu'il n'y aura pas de droits si vous avez reçu un courriel indiquant que votre déclaration est faite avec le montant de vos droits.

Bonne journee

Mikki
27 nov. 2019 à 13:31

merci Bambin :)
beaucoup on du essayé de tél au début car de mon coté j'avais pas réussi à les joindre et après avoir vu le montant de novembre j'ai arrêté d'essayé de les contacter.
donc ça confirme bien, c'était bien une erreur

Bambin
29 nov. 2019 à 13:44

Derien pas de probleme cest normal de faire un retour.

Réponse 4 / 6

zoulou33 Messages postés 36670 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 949
5 nov. 2019 à 20:56

Bonsoir
Tu peux toujours les contacter mais je pense que cela vient du fait que tu as fait ta déclaration trimestrielle que le premier novembre, il leur faut un peu de temps pour la traiter.

Mikki
5 nov. 2019 à 21:02

merci zoulou 23
je vais attendre jusqu'au 10 si y'a pas de changement, je les contacte.
j'espère que c'est ça car j'ai jamais eu ça.
peut être car le 1er était férier ?
je croise les doigts sinon je suis mal :(

zoulou33 Messages postés 36670 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 949
5 nov. 2019 à 21:09

Oui le premier novembre était férié et pas de travail le samedi de leur part donc votre dossier au mieux a été vu au plus tôt le lundi. Faut prendre le temps qu'il soit traité.

lohan
Modifié le 6 nov. 2019 à 00:14

j'ai reçu le même mail daté du 31/10 ... ( je viens juste le voir )

pourtant le 1er j'ai bien fait ma déclaration comme d'hab...

Mikki > lohan
6 nov. 2019 à 09:25

alors ça doit bien être à cause du jours férier puis du weekend.
ça me rassure encore un peu plus, d'autres personnes ont eu ce même message
y'a eu surement un croisement informatique

je vais tout de même attendre jusqu'au 10 pour voir si y'a changement ou non pour les contacter au cas ou
ça fait tout de même balizé de recevoir un message après avoir fait la déclaration trimestriel surtout qu'il n'y a eu aucun changement à notre situation

zoulou33 Messages postés 36670 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 949
6 nov. 2019 à 13:43

Pour donner, ils sont "radin" mais pour réclamer, ils sont les" premiers", bref, attendez vous verrez bien.

Réponse 5 / 6

Mikki
6 nov. 2019 à 10:13

bonjours ma boite caf est encombré de message pour le 5 novembre je ne sais plus auquels me fié
j'ai ceci:

Déclaration de ressources effectuée sur le www.caf.fr le 01 Novembre 2019
Voici les ressources enregistrées sur votre dossier.
Désormais, pour les modifier ou les compléter, vous devez contacter votre Caf.
Caf du Pas de Calais Numéro d’allocataire :
Le montant de votre RSA est estimé à : 492.57 €/ mois.
Il est calculé à partir des éléments déclarés, sous réserve d’éventuelles retenues ou
contrôles.
Votre situation ne vous permet pas de bénéficier de la Prime d’activité

donc c'est bon ?
désolé de vous embêter :(
bonne journée

zoulou33 Messages postés 36670 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 22 avril 2024 4 949
6 nov. 2019 à 13:44

Cela doit être bon, effectivement.

Yves9
6 nov. 2019 à 14:56

Bonjour,
J'ai reçu exactement le même message le 5/11 et j'ai également fait ma déclaration trimestrielle le 01 novembre. Cependant quand je suis dans la rubrique mes droits et paiements, je vois apparaître pour novembre 2019 la même chose que d'habitude. Etant donné que le ras paye toujours le mois d'après, cela veut dire que tout est réglé non ?
Merci

Mikki > Yves9
6 nov. 2019 à 16:26

j'ai aussi ça dans la rubrique mes droits et paiements,
je vois novembre 492.57 €/ mois
ça doit être bon alors.
on verra fin novembre avec la date de virement

Réponse 6 / 6

alban88
6 nov. 2019 à 15:39

bonjour
pareil j'ai reçu ce meme message le 4/11 ,et j'ai fais aussi la declaration le 1er novembre
donc cela me rassure que je ne suis pas le seul a avoir eu ce courrier ,
j'ai vu que ma declaration a été traité donc j'espere que c'est ok ,en tout cas premiere fois que je recois ce genre de message

Yves9
6 nov. 2019 à 15:58

Ok très bien. Nous sommes donc minimum 4 dans cette situation. Pour info, vous êtes de quel département ? On se revoit tous début décembre en espérant ne pas avoir de mauvaise surprise.

Mikki > Yves9
6 nov. 2019 à 16:22

je suis du 62

Mikki
6 nov. 2019 à 16:24

oui c'est la première fois pour moi aussi, voilà le pourquoi de l'inquiètude
mais comme je vois que je ne suis pas la seule, ça doit être le croisement des donnés informatiques.

Math
10 nov. 2019 à 18:33

J'ai reçu le même mail ,avez vous des nouvelles ?

Mikki > Math
10 nov. 2019 à 23:21

d'eux non car faut attendre une éternité pour les avoir au téléphone
mais sur mon compte,
en allant sur mes paiements et droits
j'ai ceci :

Novembre 2019
montant total de vos droits 492,57 €
Rsa 492,57 €

regardez si vous avez ça.
si vous avez ça c'est que normalement, qu'en décembre vous toucherez le rsa de novembre.
et donc votre déclaration trimestriel a bien était prit en compte pour 3 nouveaux mois
l'erreur a du être à cause du 1er novembre + du weekend comme tout est informatique, fallait attendre une présence humaine pour mettre a jours les dossiers.
bonne soirée

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