Sfr resiliation

Bonjour,
J avais souscrit la box et ligne fixe chez sfr
Pour bénéficier de prix attarctifs chez englobe 3 lignes potables
Pour moi ma fille mon épouse et après durant cette 1 ère année pour mon fils
Eu beaucoup de problèmes durant cette année divers et variés
Chez changer d opérateur à la fin de la 1ere année sauf pour mon fils qui été engagé sur période plus importante
Résident chez moi en cour de route il a pris en chargenles reglements et après cet période d engagement il a résilié mais en son nom mettre avec ar
Le souscripteur étant moi ils n ont demandés ma,procuration que nous'avons envoye'apres,avoir'connaissance mais,bien plutard
Entre temps euroacting n arrête pas de nous harceler par courrier et téléphone
Le montant chargé 105 à 140 et 105 et de nouveau 140 euros
Pour contacter que par courrier au téléphone options 3 possibilité que la 1ere qui fonctionne autrement'dit payer par cb
Auriez vous une solution ou témoignage de ce genre de situation