Erreur virement déblocage des fonds

Bonjour,

Lors de la signature de l’acte de vente chez notre notaire. Nous nous sommes rendu compte que la banque n’a pas viré les fonds chez notre notaire alors que nous avons eu la confirmation en fin de mâtiné que le virement avait bien eu lieu. La signature était prévu à 16h et une fois sur place notre notaire nous informe que la somme n’etait pas là et que la signature n’aura pas lieu. Comment vous dire mon état, c’était notre première acquisition avec mon mari, nous pensions même fêter ça le soir même. Ben non, la banque a virer les fonds chez un autre notaire en tapant un mauvais rib alors qu’elle avait bien reçu l’appel des fonds de notre notaire avec le bon rib. Nous avons donc pas signé le jour même mais que le lendemain après avoir crié et pleuré au téléphone. La banque a reconnu son erreur mais elle a quand même gâché ce moment de bonheur d'être Propriétaire pour la première fois. La banque m’a envoyé une compensation de 70e en box et je trouve cela très peu pour le préjudice subi. J’ai envi de faire une réclamation car clairement la banque a commis une faute très grave. Qu’en pensez-vous?