Téléphone cassé suite a une chute volontaire de la part d'un camarade a ma fille

Xyphoos69 Messages postés 1 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,


J'ai acheter un téléphone portable à ma fille il y a 1an.
Un de ces camarades a pris le sac et l'a jeter du 1er étage ( le téléphone était dans le sac ) au final le téléphone était plat de base maintenant il est incurvé et l'écran fissurer malgré les protections.

mon assureur me demande une attestation d'un professionnel indiquant le caractère " irréparable "

j'ai fait quelque professionnel et tous mon dit qu'il ne font pas d'attestation.

que puis-je faire pour me faire rembourser a la valeur neuf ?

1 réponse

GrandCaribou Messages postés 29450 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 426
 
Bonjour,

C'est à l'assureur de l'enfant auteur des dégradations (ses parents) de prendre en charge au titre de la RC.

L'écran fissuré, ça se répare. Et incurvé... ça reste à voir mais si c'est tordu, la réparation n'est plus possible.

Attention ne pas confondre irréparable et économiquement irréparable. Un devis de réparation peut vite monter au delà de la valeur du prix du téléphone même neuf. Demandez un devis, ca passera peut-être mieux.

Cordialement
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xyphoos
 
merci de votre réponse.
je me suis renseigner aupres d'un professionnel et il me dit que le téléphone est réparable mais que la réparation s'élève a plus de 180 € ( + 20 € de devis )
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Utilisateur anonyme > xyphoos
 
Et bien transmettez à l'assurance
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