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Commande annulée sur Amazon

kevinvautier Messages postés 1 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour. Jai commandé un frigo sur amazon à 320 eurocar le prix était défiant toute concurrence, affiché à 650 euro environ normalement. N ayant pas reçu mon colis a la date d echeance de la livraison , jai envoyé un mail au vendeur et dans la même journée je voie que ma commande est annulée, et amazon me dit que il y a un remboursement en cours , sauf que moi au prix affiché je ne le retrouve nulle part . Ai je le droit de refuser son remboursement et qu il se débrouille de me trouvé le même frigo sans que je débourse un centime de plus....??
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 142
 
Bonjour

Une erreur de prix importante peut donner lieu légalement à l'annulation d'une commande..

Le vendeur aurait du t'en informer!!

A+
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Réponse 2 / 2
ginto5 Messages postés 11763 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 766
 
Bonjour,

Consultez les conditions de vente du vendeur.
peut-être le nombre d'articles disponibles était-il limité ? dans ce cas, le vendeur n' aucune obligation de vous procurer l'article au prix indiqué.
Vous pouvez toujours tenter un recours, mais la chose n'est pas aisée quand le vendeur est à plusieurs centaines de kms.
Dans un premier temps, vé&rifiez que vous êtes bien remboursé !
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