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Centre Européen de Formation

Ludovic_ Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019 - 14 oct. 2019 à 23:33
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 15 oct. 2019 à 08:57
Bonjour, j'ai souscris un contrat pour une formation au Centre Européen de Formation.
Malheureusement suite à des problèmes de santés je ne peux payer les 99€ mensuelle et de ce fait je leurs ai demander la résiliation de mon contrat.
De la ils m'ont répondus qu'ayant dépasser la date de rétractation de 14 jours je dois leurs rembourser la totalité de la formation, c'est-à-dire 1 181 euros alors que je n'ai fais que 20 jours.
De ce fait je voulais savoir s'il était normal que je doive rembourser une formation que je n'ai pas faite.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Energizor Messages postés 26005 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 26 novembre 2024 19 509
14 oct. 2019 à 23:36
Bonjour,

Ce n'est peut-être pas normal, mais c'est tout à fait légal. Vous avez acheté un service sur internet, vous ne vous êtes pas rétracté dans le délai légal de 14 jours. Vous devez payer ce service.
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Ludovic_ Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
14 oct. 2019 à 23:38
Oui mais comme j'en ai profité que pendant 20 jours je pensais ne payer que les 20 jours au pire.
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Ludovic_ Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
14 oct. 2019 à 23:39
Et vu que c'est suite à un problème de santé qui me demande beaucoup de frais je privilégie ma santé plutôt que ma formation
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Ludovic_ Messages postés 4 Date d'inscription lundi 14 octobre 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 octobre 2019
14 oct. 2019 à 23:56
De plus ils m'ont dit que je pouvais faire de 6 mois à 3 ans et la je n'ai fais que 20 jours.
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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 088
15 oct. 2019 à 08:57
Bonjour

<gras>Les dispositions de l'Art. L444-8 du Code de l'Education ont elles toutes été respectées??

Par ailleurs les rétractations actées dans les 3 mois entrainent une facturation limitée à 30% du total.. En admettant que le Contrat soit valide (Il y a souvent des irrégularités entrainant la nullité du Contrat..).

A+
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