Erreur facturation Suez

samy - 14 oct. 2019 à 19:22
 samy - 15 oct. 2019 à 13:42
Bonjour,
Je viens de revoir un courrier de suez qui m'indique que depuis le 1/02/2018 je ne règle pas la part assainissement collectif du tout à l'égout et qu'il vont me faire un rappel sur ma prochaine facture à venir à savoir vers le 1/02/2020. Pour info le rectificatif s'élèvera aux environ de 600 €. Ce n'est pas moi qui aie commis une erreur et je dois quand même payer?
Merci de me répondre car je suis un peu désespérée car je vais avoir beaucoup de mal à régler ce différentiel de 600 €.

1 réponse

Chris 94 Messages postés 50978 Date d'inscription mardi 8 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 1 058
14 oct. 2019 à 19:26
Bonjour,

Suite à ce courrier, les as-tu contactés ? Si cette somme est bien à ta charge, il est difficile de ne pas la payer. Par contre, ils accepteraient peut-être d'étaler la dette sur quelques mois pour t'éviter de trop lourdes difficultés.
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Bonjour,
Effectivement je les avais contactés. Je vous remercie pour le conseil et vous souhaite une agréable journée.
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