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Facture engie

Alex - 2 oct. 2019 à 17:04
ConseillerENGIEPart Messages postés 19 Date d'inscription mardi 2 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2020   - 3 oct. 2019 à 07:55
Bonjour, j’ai reçu deux messages de effico pour payer ma facture de 885,81€ mais il ne veulent pas que je la paie en plusieurs fois si je ne paie pas l’intégralité de la facture il me coupe le gaz et l’électricité. J’ai un enfant en bas âge donc je ne sais comment faire

2 réponses

Réponse 1 / 2
Utilisateur anonyme
2 oct. 2019 à 19:39
Bonjour,

Voir une assistante sociale.
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Réponse 2 / 2
ConseillerENGIEPart Messages postés 19 Date d'inscription mardi 2 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 14 août 2020  
3 oct. 2019 à 07:55
Bonjour Alex,

Nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Afin de vous apporter une aide, pouvez-vous nous transmettre votre demande, votre référence client ainsi que vos coordonnées par mail, à l’adresse cm.engieparticuliers@contact-particuliers.engie.fr ?

Restant à votre écoute,
La Social Team d’ENGIE
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