Facturation abusive après état des lieux...

Bonjour,

J'ai loué pendant 10 mois un logement meublé hors agence ( trouvé sur le bon coin..).
A la fin de l'état des lieux de sortie, ladite concierge a exigé un nettoyage de plusieurs choses ( juste des traces de nettoyage vous savez quand on passe un coup avec un chiffon ).
J'ai aussi cassé beaucoup de choses. La je reçois par mail un listage avec des prix exorbitants ( 8e un couteau) listé sur une page word...
Le propriétaire dit que la concierge a sa société de conciergerie et qu'elle booste elle même les prix.. Je ne sais pas si cela est légale.
De plus, elle me facture un total de 630e de ménage (???) alors que sur le contrat il y a écrit que 100euros seront retenus sur la caution pour frais de ménage.
De plus, cette "conciergerie" dispose d'un siret qui est associé a "vente a domicile"

Ma question est donc, a t-elle le droit de me facturer autant en frais de ménage ? ( ménage + produits) alors que le contrat stipule une retenue de 100e prévu a cela si l'appartement est jugé sale ?

A t-elle le droit de remplacer les objets cassés par des objets sans factures réelles et me les revendre entre autre a prix exorbitants ?

Merci de vos réponses... Je suis dans une impasse...